ゆうちょ通帳アプリの初期設定が失敗するとき【電話認証】

ゆうちょ通帳アプリの初期設定が失敗するとき【電話認証】 App

こんにちは、mickです。

プログラマ系SEとしてIT系企業に11年勤務。

ゆうちょ銀行の「ゆうちょ通帳」アプリの初期設定ができなくて困っていました。
電話による認証ができないのです。電話がかかってこなくて。

⇒ ゆうちょ銀行(公式)

アプリのレビューを見ていたら、解決するヒントが載っていたのでやってみたらうまくいきました。

ATMで電話番号を更新すればいいということです。

⇒ ゆうちょ通帳アプリ(Google Play)

ATMの操作で電話番号を変更・更新する

ゆうちょ通帳アプリの初期設定には、電話による認証コードの取得が必要です。

登録している電話番号は、正しいのに電話がかかってこない。
先に進めず困っていたら、アプリのレビューに解決のヒントがありました。

「ATMで電話番号を登録したらうまくいきました」

引用:ゆうちょ通帳アプリレビューより

ゆうちょ銀行のATMで電話番号を設定してみました。

ゆうちょATM:イメージ画像

ATMの操作画面に「電話番号変更」があるので、ここから操作します。

私が操作するときは、すでに電話番号が登録されていました。
それでも改めて電話番号を設定しました。

旧電話番号:0123453210
新電話番号:0123453210

このように仮に新旧同じ電話番号だとしても、更新することをオススメします。
ゆうちょ側のシステムにバグがある可能性があるためです(検証はできませんが)。

このあと、アプリからゆうちょ通帳アプリの初期設定をしたら、成功しました。

まとめ。安定しない、ゆうちょ通帳アプリ

これまで使っていた「ゆうちょ銀行」アプリが7月31日でサービスが終了するため、しかたなく「ゆうちょ通帳」アプリに引っ越す必要があります。

ゆうちょ銀行アプリは、ゆうちょダイレクトと連携して動作するアプリなので、ゆうちょダイレクトに登録しておけば利用ができました。
ゆうちょ銀行アプリに不満はなかったんですがね。

ゆうちょ銀行アプリが使えなくなる7月31日までには、安定するといいんですが……

⇒ ゆうちょダイレクト(公式)

以上、みなさまの助けなれば幸いです。

初稿 2020/06/26

タイトルとURLをコピーしました