Windowsエクスプローラーがフリーズしたときの対処方法

Windowsエクスプローラーがフリーズしたときの対処方法 PC

こんにちは、mickです。

Windowsを使っていてWindowsエクスプローラー(フォルダ)がフリーズ(かたまった)ことはありませんか。

ここではそんなときにできる対処方法を紹介します。

Windowsエクスプローラーがフリーズしたときにできること

Windowsを使っていると、Windowsエクスプローラー(フォルダ)がフリーズすることがあります。

突然起こることだから、作業(やりたいこと)が止まってとても困りますよね。

  1. Windowsエクスプローラーを再起動する
  2. フリーズの原因となっているデバイスを取り外す
  3. Windowsを再起動する
  4. パソコンの電源を落とす

上から順番にやっていきます。

ファイルをコピーしているときにおきやすい

Windowsエクスプローラーがフリーズするのは、ファイルをコピーしているときにおきやすいです。

理由は、何らかの理由でコピー元とコピー先のやりとり(処理)が止まってしまうことがあるから。

こういったことがおこるのはほとんど「外付けデバイスを使っているとき」だと思います。

ここでいう外付けデバイスというのは、外付けのハードディスク(SSD)、USBメモリ、SDカードなどを指しています。

私の経験でも、外付けのハードディスクにファイルをコピーしているときに、Windowsエクスプローラーが止まるケースが一番多いです。

対処法1:Windowsエクスプローラーを再起動する

Windowsエクスプローラーがフリーズしたときにまず最初にできること。

それは、Windowsエクスプローラーを再起動すること。

やり方は簡単。

「タスクマネージャーでWindowsエクスプローラーを再起動」

具体的な手順

最初にキーボードの次のキーを同時に押します。

ctrl + alt + del

画面が青くなります。

ここの「タスクマネージャー(Task Manager)」をクリック。

ctrl + alt + del からタスクマネージャーを起動する
ctrl + alt + del からタスクマネージャーを起動する

これで「タスクマネージャー(Task Manager)」のウィンドウが開きます。

プロセスからWindowsエクスプローラーを選ぶ
プロセスからWindowsエクスプローラーを選ぶ

「プロセス(Processes)」タブから「Windowsエクスプローラー(Windows Explorer)」を左クリックしてメニューを開きます。

メニューから「再起動(Restart)」をクリック。

Windowsエクスプローラーを再起動する
Windowsエクスプローラーを再起動する

一瞬画面が暗くなります。

画面が元に戻ったらおわりです。

対処法2:フリーズの原因となっているデバイスを取り外す

Windowsエクスプローラーを再起動をしても、Windowsエクスプローラーがフリーズしたままなこともあります。

次はフリーズした原因となっている外付けデバイスを取り外します。

いまはUSBでの接続が多いと思います。

もし「安全に取り外せない」ときはそのまま外付けデバイスを取り外してOK。

Windowsエクスプローラーがフリーズした時点で、データのやり取りは実行されていません。

USBでの接続ならそのまま取り外しても大丈夫です。

⇒ 「Windows 10」、USBメモリなどの取り外しポリシーの既定が「クイック削除」に(ITmedia NEWS)

対処法3:Windowsを再起動する

外付けのハードディスク(SSD)やUSBメモリを取り外してもWindowsエクスプローラーがフリーズしたままのこともあります。

そうなったら次は、Windowsを再起動します。

対処法4:パソコンの電源を落とす

さらに再起動をしてもその再起動がおわらないことがあります。

そうなってしまったら、最後の手段です。

パソコンの電源を落とします。

パソコンの機種にもよりますが、基本的には「電源の長押し」でOK。

これはデスクトップパソコンでもノートパソコンでも同じです。

データの消失が怖いと思いまが、ここまできたら手段は選べません。

経験ではこの状況でパソコンで保存しているデータが消えたり、パソコンが壊れた経験はありません(Windows2000以降でファイルフォーマットがNTFSになってから)。

主な理由は、Windows2000以降にWindowsのOSが安定してきたこと。そしてファイルフォーマットがNTFSになったからでしょう。

まとめ。

Windowsエクスプローラーがフリーズしたときの対処方法を紹介しました。

経験では慣れてくると、最初の「Windowsエクスプローラーの再起動」と最後の「パソコンの電源を落とす」が多くなってきます。

つまり、なるべくWindowsエクスプローラーがフリーズしても大丈夫なように、普段から備えておくことをオススメします。

具体的にはーー

  • 編集中のファイルはこまめに保存する
  • 外付けデバイスをたくさんつかわない

もちろん、Windowsエクスプローラーがフリーズしない方がいいんですが…

では、みなさんの助けになれば嬉しいです。

初稿 2020/11/20

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